TRABAJOS

• EJEMPLO 1

En área de siniestros de una empresa aseguradora vehicular, se desea saber cual es la frecuencia  de accidentes vehiculares en Lima Metropolitana y la causa primaria de las mismas. Es por ello que se revisa las estadísticas propias y las de la Policía Nacional del Perú y se obtiene lo siguiente:

•  El 1 de cada 3 de los vehículos motorizados en Lima Metropolitana ha sufrido al menos un siniestro en su vida útil.
• El anillo que tiene mayor índice de siniestralidad es el anillo SUR con 38%, seguido del anillo Este-Centro 24%, anillo Norte 20 % y Callao con 18%.
•  La principal causa de los siniestros vehiculares es el conducir en estado de ebriedad.

De acuerdo con la información del estudio, se elabora un plan maestro para la distribución de asesores motorizados que puedan llegar atender al cliente asegurado con la compañía, mejorando el servicio de la competencia.

 

• EJEMPLO 2

En el área de ventas de una empresa proveedora de equipos para el transporte de minerales (fajas transportadoras, etc…) en el sector minero se desea plantear una nueva estrategia que tiene como fin el aumento de la participación dentro del mercado peruano, para esto se cuenta con los siguientes datos:

• Los pedidos de cotización realizados por las empresas mineras dentro del mismo periodo de tiempo.
• Las compras realizados por las mineras en cada uno de los 12 meses del año 2008.
• Los proyectos ha realizarse en el periodo 2009-2010.

El área de ventas al procesar estos datos determina que las mayores compras dentro del mercado peruano se realizan en el sector sur (45%), seguida por el sector norte (35%) finalmente el centro (20%); aunque en relación a los pedidos de cotización y montos cotizados estos presentan al sector norte con (45 %)  sur ( 32%) y finalmente el centro (23%); en cuanto a los proyectos ha realizarse en el periodo 2009-2010 tenemos que responden a la siguiente relación: norte (60%), sur (20%), centro (20%).
 
Al conocer estos datos el área de ventas determina que actualmente las compras del sector norte están centralizadas en la minera YANACOCHA S.R.L. con una participación del 80% en las compras de ese sector, ahora bien, el gerente del área de ventas ha determinado como estrategia de venta, la visita, en persona, a la minera acompañado de sus técnicos para brindar asesora gratuita en la resolución de problemas en los procesos de transporte de material, conocedor de que en este sector es fundamental el servicio de asesora en los productos que se comercializan.